2014年5月15日,公司在恩濟(jì)花園召開(kāi)“2014年示范項(xiàng)目建立動(dòng)員會(huì)”。會(huì)議由物業(yè)部召集,公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳曉麗、各分公司經(jīng)理及管理者代表出席會(huì)議,京外分公司以視頻會(huì)議形式參與其中。
2013年,一分公司首開(kāi)智慧社成功打造為公司示范點(diǎn)項(xiàng)目。該示范點(diǎn)的成功建立不但使項(xiàng)目自身服務(wù)品質(zhì)工作得到提升,同時(shí)對(duì)于公司的整體發(fā)展也起到了積極推動(dòng)作用,取得了良好成績(jī)。結(jié)合這一成績(jī),總經(jīng)理陳納在2014年工作報(bào)告中提出了新要求,陳總在報(bào)告中指出:“繼續(xù)深化品控管理是今年工作的一項(xiàng)重點(diǎn),要想保持“精細(xì)化管理年”活動(dòng)成果,必須深入推進(jìn)整體服務(wù)品質(zhì)的提升,使之常態(tài)化。并針對(duì)不同項(xiàng)目的特點(diǎn)深入挖掘服務(wù)亮點(diǎn),細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造更多的示范點(diǎn)項(xiàng)目,以達(dá)到以點(diǎn)概面的效果”
結(jié)合陳總的工作部署,物業(yè)部制定了《2014年示范項(xiàng)目建立工作計(jì)劃》并召開(kāi)了本次會(huì)議。會(huì)上,物業(yè)部品質(zhì)專員邵麗君宣讀了參加本年度示范點(diǎn)建立的候選項(xiàng)目名單以及相關(guān)注意事項(xiàng)。物業(yè)部經(jīng)理趙振峰宣讀了詳細(xì)工作計(jì)劃,并提出了幾點(diǎn)要求。
隨后,一分公司首開(kāi)智慧社項(xiàng)目經(jīng)理劉平與參會(huì)人員就去年示范點(diǎn)打造工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流與經(jīng)驗(yàn)分享。
最后,公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳曉麗進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),她表示:“鞏固成果、挖掘潛力,推進(jìn)企業(yè)持續(xù)化發(fā)展進(jìn)程是今后公司發(fā)展的一大方向。各分公司對(duì)于示范點(diǎn)的建立不能流于形式,而是要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。