2011年12月27日，北京電視臺2012年度物業(yè)服務(wù)合同簽字儀式正式舉行。首開集團董事長劉希模，北京電視臺臺長王曉東，首開鴻誠實業(yè)公司董事長任景全，北京電視臺副臺長邵宣堂，天鴻寶地公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及北京電視臺臺辦、動力、行政、保衛(wèi)等部門領(lǐng)導(dǎo)出席簽字儀式。
簽字儀式簡單隆重，現(xiàn)場氣氛熱烈、友好。北京電視臺行政部主任王開平及天鴻寶地物業(yè)公司總經(jīng)理陳納作為雙方代表簽字。簽字過程只有短短的幾分鐘，但是整個合同的擬定和磋商過程浸透著電視臺各級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門以及六分公司全體干部職工的辛苦付出。合同從2011年10月初稿擬制起歷時兩個月時間，經(jīng)過雙方多次協(xié)商、交流和修正，最終于12月中旬定稿。
簽字儀式最后，劉希模董事長、王曉東臺長代表首開集團和北京電視臺致辭。
劉希模董事長對四年多來電視臺領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門對物業(yè)工作的大力支持、理解和幫助表示了衷心的感謝。在致辭中劉希模董事長表示，北京電視臺是首開集團“物業(yè)服務(wù)業(yè)”業(yè)務(wù)模塊中的重要項目之一，對首開集團“一主兩翼”戰(zhàn)略即以商品房開發(fā)為支柱，以物業(yè)服務(wù)和保障房開發(fā)為支撐發(fā)展模式的形成和發(fā)展具有積極而重要的作用，同時對天鴻寶地物業(yè)服務(wù)北京電視臺四年來的工作給予了肯定，并提出了新的更高的要求。
北京電視臺王曉東臺長在致辭中肯定了天鴻寶地物業(yè)在行業(yè)市場化和北京電視臺后勤工作社會化發(fā)展中所起到的積極作用，對于天鴻寶地的服務(wù)給予了肯定，并提出雙方共同努力不斷提高電視臺的物業(yè)服務(wù)水平。
北京電視臺2012年度物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對于天鴻寶物業(yè)特別是六分公司來講意味著成績，但更多的是意味著責(zé)任和壓力。成績是我們的服務(wù)得到了認可，可以繼續(xù)服務(wù)北京電視臺這個具有巨大社會影響力的首善媒體，而壓力就是經(jīng)過四年半的磨合與完善，我們?nèi)绾文軌蚶^續(xù)努力，克服工作中存在的不足，把現(xiàn)有的服務(wù)再次的得到提升。
由于北京電視臺的社會公眾性和影響力，集團領(lǐng)導(dǎo)和各級單位對這一項目給予了高度的關(guān)注，希望將其做成企業(yè)和行業(yè)的標桿式項目。在過去的四年半中，六分公司切實的完成了合同約定的內(nèi)容，達到了所承諾的標準，例如在2009年通過了國際三體系認證，2010年通過了“北京市五星級示范大廈”的評審，使服務(wù)水平穩(wěn)步上升，但是與此同時也存一些問題，提醒我們時刻引起充分的關(guān)注，持續(xù)性的加強員工的素質(zhì)教育、法制教育、思想教育和服務(wù)意識教育，努力提升物業(yè)服務(wù)的整體水平。
