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東電項目開拓綠色新思路
拾金不昧蔚然成風(fēng) 良好職業(yè)操守樹立團隊形象
6月28日的衢州市工人文化宮紅旗飄揚，黨徽閃耀，衢州市 “慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年大會在這里舉行，衢州分公司為大會提供相關(guān)服務(wù)保障工作。
6月27日上午，分公司接到機關(guān)事務(wù)管理局的通知，要求派出五名工程人員、十七名客服人員到現(xiàn)場協(xié)助相關(guān)會議籌備及服務(wù)工作。根據(jù)要求，分公司立即派人員到達現(xiàn)場，工程部人員進行主席臺的布置及相關(guān)設(shè)備的安裝與調(diào)試，，客服人員按照現(xiàn)場負責(zé)人的要求一遍遍的進行服務(wù)和禮儀彩排，并且承擔(dān)了現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作。
為了提前做好會服轉(zhuǎn)唄，6月28日7點鐘，客服姑娘們就全部到位，開始會議前的準備工作。會議過程中，由于計劃的會議相關(guān)議程時間與實際出現(xiàn)了偏差，導(dǎo)致頒獎時間提前二十分鐘，但是正式由于準備充分，現(xiàn)場人員反映機敏，這個小插曲并沒有影響會議的正常進行，會議服務(wù)也順利完成。
在會后的服務(wù)總結(jié)中，大家都表示，雖然這個小插曲并沒有影響服務(wù)質(zhì)量，但是也是對現(xiàn)場應(yīng)變和突發(fā)事件處理能力和團隊配合的一種考驗，相信在以后的工作中還會遇到類似的突發(fā)狀況，所以需要進一步提高現(xiàn)場突發(fā)事件的處理能力和團隊配合的默契度。
