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辛勤工作 提升服務(wù)質(zhì)量
迎接新項目交接公益除草行動中
2012年6月29日10:28分,東電光電項目客服部徐高琴發(fā)現(xiàn)健身房門口有一灘水溢出,雖然此區(qū)域平時不在物業(yè)巡檢和作業(yè)范圍內(nèi),但她憑借職業(yè)的敏感度及時上報給護(hù)衛(wèi)隊長程萬明。
10:29分程萬明第一時間趕赴現(xiàn)場,確認(rèn)健身房內(nèi)還在不斷滲水,而控制健身房區(qū)域的水閥的部位暫不明確,需向建設(shè)方(大成公司)確認(rèn)方位,于是向項目經(jīng)理莊蘇武匯報。
10:31莊蘇武趕到勘察現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)健身房內(nèi)有一處水管爆裂,很可能是因為施工不到位或水壓過大所致,于是一邊通知業(yè)主方負(fù)責(zé)人馬場先生和建設(shè)方大成公司負(fù)責(zé)人,一邊趕緊組織保潔、護(hù)衛(wèi)、工程人員立即實施現(xiàn)場積水清理工作。
在公司員工的努力和大成公司施工人員的配合下,迅速清理了健身房、洗澡間、走廊、餐廳和配電柜下面的積水并及時控制和維修了破損水管,體現(xiàn)了項目部及時為業(yè)主排憂解難,保證業(yè)主的工作不受影響,減少了損失。